AGB

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

Die Iris von Arnim GmbH, betreibt unter www.irisvonarnim.com (nachfolgend 'Website' genannt) einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
  2. Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein Angebot der Iris von Arnim GmbH auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.
  3. 3. Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit uns ab. Die Angebotsabgabe nehmen Sie vor, indem Sie sämtliche erforderlichen Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons 'Jetzt Kaufen' an uns versenden. Vor Abgabe des Angebots erhalten Sie eine Übersicht über die von Ihnen gemachten Angaben und die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler zu berichtigen.
  4. Nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns senden wir Ihnen eine E-Mail zu, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufgeführt sind (Bestellbestätigung). Bitte beachten Sie, dass diese Bestellbestätigung keine Annahmeerklärung Ihres Vertragsangebotes darstellt, sondern lediglich der Information dient.
  5. Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und Iris von Arnim GmbH kommt erst zustande, wenn wir das Angebot mit der Zusendung der bestellten Ware annehmen. Die Zusendung erfolgt bei Vorkasse erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto.
  6. Die Iris von Arnim GmbH ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.

§ 3 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Iris von Arnim GmbH, Frauenthal 4, 20149 Hamburg, Tel: +49. 40. 41 40 10 0, Fax 49. 40. 41 05 31 0, E-Mail: info@irisvonarnim.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Iris von Arnim GmbH
Frauenthal 4, 20149 Hamburg
Fax: 49. 40. 41 05 31 0
E-Mail: info@irisvonarnim.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Alle Unterlagen, die Ihnen bei der Rücksendung hilfreich sein können, liegen Ihrem Paket bei. Im Falle einer Rücksendung wird eine Gutschrift auf Ihr Konto/Ihre Karte durchgeführt, eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: service@irisvonarnim.com
Telefon: +49. 40. 41 40 10 30
Fax:+49. 40. 41 05 31 0

§ 4 Preise

Es gelten die auf unserer Internetseite angegebenen Preise im Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

§ 5 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestelldaten. Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine 'Eingangsbestätigung' auszudrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung durch das Betätigen des 'Bestellung abschließen'-Buttons an uns abgeschickt haben und Ihre Kreditkartendaten erfolgreich geprüft wurden.

Zudem erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

§ 6 Lieferung & Versand

  1. Der Versand erfolgt entweder mit DHL oder UPS. Das Transportrisiko trägt die Iris von Arnim GmbH.
  2. Die Ware ist bei Lieferungen in der EU spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Lieferung erst nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto.
  3. Sendungen außerhalb der EU
    • a) Sendungen in die Schweiz und Liechtenstein

      Die Lieferzeit in die Schweiz und Liechtenstein beträgt erfahrungsgemäß 1 bis 3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind inklusive der in der Schweiz und in Liechtenstein geltenden Mehrwertsteuer, sowie der Zoll- und Abwicklungsgebühren angegeben, enthalten jedoch keine deutsche Mehrwertsteuer.

      Zoll- sowie Abwicklungsgebühren werden im Falle einer Retoure nicht erstattet.
    • 3b) Sendungen nach Norwegen

      Die Lieferzeit nach Norwegen beträgt erfahrungsgemäß 3 bis 5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind inklusive der in Norwegen geltenden Mehrwertsteuer, sowie der Zoll- und Abwicklungsgebühren angegeben, enthalten jedoch keine deutsche Mehrwertsteuer.

      Zoll- sowie Abwicklungsgebühren werden im Falle einer Retoure nicht erstattet.

    • c) Sendungen in die USA

      Die Lieferzeit in die USA beträgt erfahrungsgemäß 2 bis 4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind inklusive der Zoll- und Abwicklungsgebühren angegeben, enthalten jedoch keine deutsche Mehrwertsteuer oder US Sales Tax.
      Zoll- sowie Abwicklungsgebühren werden im Falle einer Retoure nicht erstattet.

    • d) Sendungen in den Rest der Welt (außerhalb der EU, ausgenommen Schweiz, Liechtenstein, USA und Norwegen)

      Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt erfahrungsgemäß 2 bis 8 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren angegeben, dies betrifft auch die deutsche Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass für jedes Land individuell sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren von UPS separat in Rechnung gestellt werden. Fragen zur Höhe der anfallenden Steuern und Gebühren in Ihrem Land richten Sie bitte an unseren Kundenservice per E-Mail: service@irisvonarnim.com. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.

      Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer sowie Abwicklungsgebühren von UPS werden im Falle einer Retoure nicht erstattet.

Versandkosten

Lieferland

Versandart

Lieferkosten

Lieferzeiten

Deutschland

DHL Standard

8.50 EUR

1-3 Werktage

Deutschland

UPS Express

15.00 EUR

Nächster Tag (wenn die Bestellung bis 15 Uhr eingangen ist)

Belgien

DHL

12.50 EUR

2 Werktage

Bulgarien

DHL

15.00 EUR

5-7 Werktage

Dänemark

UPS

15.00 EUR

2-4 Werktage

Estland

DHL

15.00 EUR

4-6 Werktage

Finnland

DHL

15.00 EUR

4 Werktage

Frankreich

DHL

15.00 EUR

2-3 Werktage

Griechenland

DHL

19.00 EUR

4-5 Werktage

Großbritannien

DHL

12.50 EUR

2-3 Werktage

Irland

DHL

15.00 EUR

3-4 Werktage

Italien

DHL

19.00 EUR

3-4 Werktage

Kanada

UPS

45.00 EUR

Ca 3-4 Werktage

Lettland

DHL

15.00 EUR

3-5 Werktage

Liechtenstein

UPS

25.00 EUR

1-3 Werktage

Luxemburg

DHL

12.50 EUR

2-3 Werktage

Niederlande

DHL

12.50 EUR

2 Werktage

Norwegen

UPS

25.00 EUR

3-5 Werktage

Österreich

DHL

12.50 EUR

2 Werktage

Polen

DHL

15.00 EUR

2-3 Werktage

Portugal

DHL

19.00 EUR

4-5 Werktage

Rumänien

DHL

15.00 EUR

6-8 Werktage

Schweden

DHL

19.00 EUR

3 Werktage

Schweiz

UPS

35.00 EUR

1-3 Werktage

Slowakei

DHL

12.50 EUR

3 Werktage

Slowenien

DHL

12.50 EUR

3 Werktage

Spanien

DHL

15.00 EUR

4-5 Werktage

Tschech. Republik

DHL

15.00 EUR

2-3 Werktage

Ungarn

DHL

15.00 EUR

4 Werktage

Zypern

DHL

19.00 EUR

3-5 Werktage

USA

UPS

59.00 EUR

Ca 2-4 Werktage

Japan

UPS

45.00 EUR

3-5 Werktage

Hongkong

UPS

45.00 EUR

3-5 Werktage

China

UPS

45.00 EUR

3-5 Werktage

Saudi-Arabien

UPS

45.00 EUR

3-5 Werktage

Vereinigte Emirate

UPS

45.00 EUR

3-5 Werktage

Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

§ 7 Bezahlung

Bezahlen können Sie Ihre Bestellung per Kreditkarte, Amex, giropay oder Vorkasse.

Wir akzeptieren, je nach Land aus dem Sie Ihre Bestellung tätigen, folgende Zahlarten:

Lieferland

Währung

Vorkasse

Paypal

Visa

Visa Debit

Master Card

Master Card Debit

American Express

Diner's Club

Discover

Deutschland

EUR

x

x

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x

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x

 

Österreich

EUR

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x

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Italien

EUR

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Frankreich

EUR

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Großbritannien

EUR

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weitere EU Länder

EUR

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Schweiz

EUR

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weitere Europa-Länder außerhalb der EU

EUR

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USA

EUR

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Japan

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Mittlerer Osten

EUR

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Hong Kong

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Rest der Welt

EUR

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Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden in der dem Kauf zugrunde liegenden Währung abgewickelt.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Iris von Arnim GmbH.

§ 10 Gewährleistung

Für Ansprüche wegen Mängeln der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 11 Haftung für sonstige Schäden

  1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte („wesentliche Nebenpflicht“), ist unsere Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung von vertraglichen Nebenpflichten, die nicht zu den wesentlichen Nebenpflichten gehören.
  2. Die Haftung bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben hiervon unberührt. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist hiermit nicht verbunden.
  3. Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren Schadenersatzansprüche des Kunden, für die nach dieser Ziffer die Haftung beschränkt ist, in einem Jahr gerechnet ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.
  4. Soweit die Haftung von Iris von Arnim GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Rechtswahl, Wirksamkeit

 

  1. Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag gilt ausschließlich deutsches Recht.
  2. Soweit der Besteller Verbraucher ist, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland aber nur, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
  3. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
+49 (0) 40 41 40 10 30

Montag bis Freitag: 9-18 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)