Versand

Abholung im Store

Die Abholung ihrer Bestellung in einer unserer Filialen ist ebenfalls kostenlos möglich. Bitte senden Sie uns hierzu eine E- Mail an service@irisvonarnim.com. Wir senden Ihnen dann einen Code für den kostenlosen Versand zu.

Nationaler Versand

  1. Der Versand erfolgt entweder mit DHL oder UPS. Das Transportrisiko trägt die Iris von Arnim GmbH.
  2. Die Ware ist bei Lieferungen in der EU spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Lieferung erst nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto.
    Sendungen außerhalb der EU
     
    a) Sendungen in die Schweiz und Liechtenstein

    Die Lieferzeit in die Schweiz und Liechtenstein beträgt erfahrungsgemäß 1 bis 3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind inklusive der in der Schweiz und in Liechtenstein geltenden Mehrwertsteuer, sowie der Zoll- und Abwicklungsgebühren angegeben, enthalten jedoch keine deutsche Mehrwertsteuer.

    Zoll- sowie Abwicklungsgebühren werden im Falle einer Retoure nicht erstattet.

    b) Sendungen nach Norwegen

    Die Lieferzeit nach Norwegen beträgt erfahrungsgemäß 3 bis 5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind inklusive der in Norwegen geltenden Mehrwertsteuer, sowie der Zoll- und Abwicklungsgebühren angegeben, enthalten jedoch keine deutsche Mehrwertsteuer.

    Zoll- sowie Abwicklungsgebühren werden im Falle einer Retoure nicht erstattet.

    c) Sendungen in die USA

    Die Lieferzeit in die USA beträgt erfahrungsgemäß 2 bis 4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind inklusive der Zoll- und Abwicklungsgebühren angegeben, enthalten jedoch keine deutsche Mehrwertsteuer oder US Sales Tax.
    Zoll- sowie Abwicklungsgebühren werden im Falle einer Retoure nicht erstattet.

    d) Sendungen in den Rest der Welt (außerhalb der EU, ausgenommen Schweiz, Liechtenstein, USA und Norwegen)

    Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt erfahrungsgemäß 2 bis 8 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren angegeben, dies betrifft auch die deutsche Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass für jedes Land individuell sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren von UPS separat in Rechnung gestellt werden. Fragen zur Höhe der anfallenden Steuern und Gebühren in Ihrem Land richten Sie bitte an unseren Kundenservice per E-Mail: service@irisvonarnim.com. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.

    Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer sowie Abwicklungsgebühren von UPS werden im Falle einer Retoure nicht erstattet.

Internationaler Versand

Lieferungen in Europa, die Schweiz sowie in die USA werden mit dem DDP Service (Delivery Duty Paid) abgewickelt. Dabei sind alle anfallenden Kosten wie wie Gebühren und Steuern im Endpreis enthalten.

Für alle anderen Länder gilt, dass der Kaufpreis keine Zollgebühren und Steuern enthält. Diese sind für uns schwer abzuschätzen und können somit nicht mit berechnet werden. Anfallende Einfuhrumsatzsteuern sowie eventuelle Zölle werden von UPS abgewickelt und dem Empfänger separat in Rechnung gestellt. Die Versicherung Ihrer Sendung tragen wir.

Für weitere Informationen setzen Sie sich bitte mit Ihrer Zollbehörde in Verbindung.

Sollten Ihr Zustellland nicht auf dieser Seite zu finden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir versuchen einen Weg zu finden, Ihnen Ihr Paket zukommen zu lassen.

Versandkosten

Wir versenden unsere Ware mit DHL und UPS, abhängig vom jeweiligen Zustellungsland und der von Ihnen gewünschten Versandart.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 8,50 € und dauert ca. 1 - 3 Werktage.

Außerdem bieten wir Ihnen einen Expressversand mit UPS für 15 € an, der eine Zustellung am Folgetag bis 12 Uhr ermöglicht.

Der Versand ins Ausland dauert ca. 3 - 5 Werktage. Einzelheiten und verbindliche Angaben zu den Lieferterminen entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Desweiteren haben Sie die Möglichkeit, die Ware in einem unserer Iris von Arnim Läden kostenlos abzuholen. Hierzu setzen Sie sich gern mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Deutschland

Standardversand mit DHL

8,50 €

Expressversand bis zum nächsten Tag mit UPS:

15,00 € (sofern die Bestellung bis 15 Uhr bei uns eingegangen ist)

 

Europa

12,50 €

Belgien, Großbritannien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Slowakei, Slowenien

15,00 €

Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Lettland, Polen, Rumänien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn

19,00 €

Griechenland, Portugal, Schweden, Zypern

50,00 €

Liechtenstein, Norwegen 35,00 € Schweiz

 

Rest der Welt

59,00 €

USA

45,00 €

Kanada

Nachdem Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Nach ca. zwei Stunden können Sie den Sendungsstatus jederzeit abrufen.

 

 

+49 (0) 40 41 40 10 30

Montag bis Freitag: 9-18 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)